Wildberries предоставляет несколько способов бесплатной связи со службой поддержки. Рассмотрим доступные варианты для разных регионов России.
Содержание
Wildberries предоставляет несколько способов бесплатной связи со службой поддержки. Рассмотрим доступные варианты для разных регионов России.
Бесплатные номера Wildberries
| Для всех регионов России | 8-800-600-90-09 |
| Москва | +7 (495) 775-55-55 |
| Бесплатный с мобильных | 8-800-600-90-09 |
Способы бесплатного звонка
1. Через официальное приложение
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в раздел "Помощь"
- Выберите "Связаться с нами"
- Нажмите "Позвонить"
- Звонок будет осуществлен через интернет
2. Через сайт Wildberries
- Откройте сайт wildberries.ru
- Прокрутите вниз до раздела "Помощь"
- Нажмите "Контактные данные"
- Используйте номер 8-800-600-90-09
Время работы поддержки
- Ежедневно с 8:00 до 20:00 по московскому времени
- Без перерывов и выходных
- Минимальное время ожидания в часы пик
Альтернативные способы связи
| Онлайн-чат | В приложении и на сайте |
| Электронная почта | support@wildberries.ru |
| Социальные сети | Официальные аккаунты Wildberries |
Рекомендации для быстрого решения вопросов
- Подготовьте номер заказа перед звонком
- Уточните суть вопроса заранее
- В часы пик (12:00-15:00) используйте онлайн-чат
- Для сложных вопросов лучше писать на email
Все звонки на номер 8-800-600-90-09 бесплатны для абонентов всех российских операторов.
