Wildberries предоставляет несколько способов бесплатной связи со службой поддержки. Рассмотрим доступные варианты для разных регионов России.
Содержание
Бесплатные номера Wildberries
| Для всех регионов России | 8-800-600-90-09 |
| Москва | +7 (495) 775-55-55 |
| Бесплатный с мобильных | 8-800-600-90-09 |
Способы бесплатного звонка
Через официальное приложение
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в раздел "Помощь"
- Выберите "Связаться с нами"
- Нажмите "Позвонить"
- Звонок будет осуществлен через интернет
Через сайт Wildberries
- Откройте сайт wildberries.ru
- Прокрутите вниз до раздела "Помощь"
- Нажмите "Контактные данные"
- Используйте номер 8-800-600-90-09
Время работы поддержки
- Ежедневно с 8:00 до 20:00 по московскому времени
- Без перерывов и выходных
- Минимальное время ожидания в часы пик
Альтернативные способы связи
| Онлайн-чат | В приложении и на сайте |
| Электронная почта | support@wildberries.ru |
| Социальные сети | Официальные аккаунты Wildberries |
Рекомендации для быстрого решения вопросов
- Подготовьте номер заказа перед звонком
- Уточните суть вопроса заранее
- В часы пик (12:00-15:00) используйте онлайн-чат
- Для сложных вопросов лучше писать на email
Все звонки на номер 8-800-600-90-09 бесплатны для абонентов всех российских операторов.
