Wildberries предоставляет несколько способов бесплатной связи со службой поддержки. Рассмотрим доступные варианты для разных регионов России.

Содержание

Бесплатные номера Wildberries

Для всех регионов России8-800-600-90-09
Москва+7 (495) 775-55-55
Бесплатный с мобильных8-800-600-90-09

Способы бесплатного звонка

Через официальное приложение

  1. Откройте приложение Wildberries
  2. Перейдите в раздел "Помощь"
  3. Выберите "Связаться с нами"
  4. Нажмите "Позвонить"
  5. Звонок будет осуществлен через интернет

Через сайт Wildberries

  • Откройте сайт wildberries.ru
  • Прокрутите вниз до раздела "Помощь"
  • Нажмите "Контактные данные"
  • Используйте номер 8-800-600-90-09

Время работы поддержки

  • Ежедневно с 8:00 до 20:00 по московскому времени
  • Без перерывов и выходных
  • Минимальное время ожидания в часы пик

Альтернативные способы связи

Онлайн-чатВ приложении и на сайте
Электронная почтаsupport@wildberries.ru
Социальные сетиОфициальные аккаунты Wildberries

Рекомендации для быстрого решения вопросов

  • Подготовьте номер заказа перед звонком
  • Уточните суть вопроса заранее
  • В часы пик (12:00-15:00) используйте онлайн-чат
  • Для сложных вопросов лучше писать на email

Все звонки на номер 8-800-600-90-09 бесплатны для абонентов всех российских операторов.

Другие статьи

Как оформить карту Тинькофф Банк бесплатно и прочее