Компания Ozon планирует масштабный переезд своих логистических центров и офисов. Рассмотрим детали этого процесса и его влияние на работу маркетплейса.
Содержание
Компания Ozon планирует масштабный переезд своих логистических центров и офисов. Рассмотрим детали этого процесса и его влияние на работу маркетплейса.
Основные направления переезда
- Логистические центры - переход на новые склады
- Головной офис - смена расположения в Москве
- Региональные представительства - оптимизация сети
- IT-инфраструктура - миграция серверов
График переезда
| Объект | Планируемые сроки | Влияние на работу |
| Основные склады в Московском регионе | IV квартал 2023 - I квартал 2024 | Возможны задержки доставки на 1-2 дня |
| Головной офис | II квартал 2024 | Не повлияет на работу сервиса |
| Региональные фулфилмент-центры | В течение 2024 года | Поэтапно, с минимальными перебоями |
Причины переезда
Основные факторы, обусловившие необходимость переезда:
- Расширение складских площадей
- Оптимизация логистических маршрутов
- Модернизация инфраструктуры
- Снижение эксплуатационных расходов
- Улучшение условий для сотрудников
Что ожидать покупателям
- Временное увеличение сроков доставки в периоды переезда
- Возможность выбора альтернативных пунктов выдачи
- Уведомления в личном кабинете о статусе заказов
- Специальные условия для срочных заказов
- Постепенное улучшение сервиса после завершения переезда
Рекомендации для покупателей
Как минимизировать неудобства:
- Оформлять заказы заранее перед датами переезда
- Выбирать пункты выдачи, не затронутые переездом
- Использовать услугу экспресс-доставки
- Следить за обновлениями на официальном сайте
- Обращаться в поддержку при критических задержках
Переезд Ozon направлен на улучшение качества сервиса в долгосрочной перспективе. Временные неудобства компенсируются перспективами ускорения доставки и расширением ассортимента после завершения всех работ.
