Отмена заказа на маркетплейсе Wildberries

Обсудите на форуме статью «Как отменить заказ в Wildberries». У вас есть вопросы к автору? Задавайте их здесь и поучаствуйте в живом диалоге.

Полный текст статьи находится здесь.

____

Убедительно просим соблюдать правила и поддерживать вежливую атмосферу. Избегайте оскорблений и провокаций даже в горячих дискуссиях.

Полезная статья, как раз сегодня отменяла заказ через приложение. Все получилось быстро и без проблем.

Не понимаю, почему нельзя отменить заказ после 24 часов. Это неудобно для покупателей.

А если заказ уже в пути, действительно лучше не забирать его из пункта выдачи?

Дмитрий, вы сталкивались с такой ситуацией?

Часто заказываю на WB и несколько раз отменял. Главное - успеть в первые сутки, потом уже сложнее.

Мне кажется, что срок возврата денег на карту слишком долгий - 3-10 дней. В других магазинах возвращают быстрее.

Статья хорошо структурирована, но не хватает информации о том, какие именно товары относятся к категории 'Не подлежит отмене'.

Спасибо за подробное описание! Как раз вчера не могла найти кнопку отмены в приложении, теперь поняла где искать.

Никогда не отменял заказы, всегда забираю что заказал. Но знать процедуру полезно.

Оксана, полностью с вами согласна! 10 дней ждать возврата - это слишком долго, особенно когда деньги нужны.

Интерфейс отмены в личном кабинете мог бы быть удобнее. Иногда приходится искать где эта кнопка.