Отмена заказа на маркетплейсе Wildberries
Admin
Админ
Регистрация: 01.01.2020
Сообщений: 6362
Отмена заказа на маркетплейсе Wildberries

Обсудите на форуме статью «Как отменить заказ в Wildberries». У вас есть вопросы к автору? Задавайте их здесь и поучаствуйте в живом диалоге.

Покупатель может отменить заказ на Wildberries в следующих случаях:

Полный текст статьи находится здесь.

____

Убедительно просим соблюдать правила и поддерживать вежливую атмосферу. Избегайте оскорблений и провокаций даже в горячих дискуссиях.

Регистрация: 02.11.2025
Сообщений: 778
#240316

Полезная статья, как раз сегодня отменяла заказ через приложение. Все получилось быстро и без проблем.

Регистрация: 04.11.2025
Сообщений: 458
#240319

Не понимаю, почему нельзя отменить заказ после 24 часов. Это неудобно для покупателей.

Сторож
Регистрация: 29.11.2024
Сообщений: 1131
#240322

А если заказ уже в пути, действительно лучше не забирать его из пункта выдачи?

Дмитрий, вы сталкивались с такой ситуацией?

Сторож
Регистрация: 13.07.2024
Сообщений: 1218
#240325

Часто заказываю на WB и несколько раз отменял. Главное - успеть в первые сутки, потом уже сложнее.

Регистрация: 11.01.2023
Сообщений: 62
#240328

Мне кажется, что срок возврата денег на карту слишком долгий - 3-10 дней. В других магазинах возвращают быстрее.

Регистрация: 08.10.2023
Сообщений: 20
#240331

Статья хорошо структурирована, но не хватает информации о том, какие именно товары относятся к категории 'Не подлежит отмене'.

Регистрация: 08.06.2025
Сообщений: 197
#240334

Спасибо за подробное описание! Как раз вчера не могла найти кнопку отмены в приложении, теперь поняла где искать.

Регистрация: 28.10.2025
Сообщений: 80
#240340

Никогда не отменял заказы, всегда забираю что заказал. Но знать процедуру полезно.

Регистрация: 30.05.2025
Сообщений: 45
#240343

Оксана, полностью с вами согласна! 10 дней ждать возврата - это слишком долго, особенно когда деньги нужны.

Регистрация: 07.05.2025
Сообщений: 43
#240347

Интерфейс отмены в личном кабинете мог бы быть удобнее. Иногда приходится искать где эта кнопка.

Добавлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.