Если вам нужно перенести дату или время доставки заказа в Яндекс Маркете, воспользуйтесь следующими способами в зависимости от статуса заказа.
Содержание
Если вам нужно перенести дату или время доставки заказа в Яндекс Маркете, воспользуйтесь следующими способами в зависимости от статуса заказа.
Изменение до оформления заказа
1. Выбор нового срока
- Добавьте товары в корзину
- Перейдите к оформлению заказа
- В разделе "Доставка" выберите "Изменить дату"
- Укажите удобные дату и временной интервал
2. Доступные варианты
| Тип доставки | Гибкость изменения |
| Курьерская | Выбор дня и 3-часового интервала |
| Самовывоз | Любое время в часы работы пункта |
Изменение после оформления
1. Через приложение
- Откройте раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Изменить дату доставки"
- Подтвердите новые параметры
2. Через сайт
- Авторизуйтесь на market.yandex.ru
- Перейдите в историю заказов
- Найдите заказ и нажмите "Перенести доставку"
- Выберите из доступных вариантов
Ограничения и особенности
| Ситуация | Возможность изменения |
| Заказ уже в пути | Только через поддержку |
| Скоропортящиеся товары | Ограниченные варианты переноса |
| Предзаказ | После поступления на склад |
Важная информация
- Бесплатный перенос доступен за 24 часа до доставки
- При срочных изменениях возможна доплата
- Новые параметры придут в SMS и email
- Для некоторых продавцов действуют особые условия
Своевременное изменение сроков доставки позволяет получить заказ в удобное для вас время без лишних сложностей.
