Служба поддержки Авито предоставляет возможность бесплатной телефонной связи для решения различных вопросов, связанных с использованием площадки. Официальные контакты доступны всем пользователям.
Содержание
Служба поддержки Авито предоставляет возможность бесплатной телефонной связи для решения различных вопросов, связанных с использованием площадки. Официальные контакты доступны всем пользователям.
Официальные бесплатные телефоны Авито
| Регион | Телефон | Часы работы |
| По всей России | 8 800 600-00-10 | Круглосуточно |
| Москва | 8 495 266-70-07 | 9:00-21:00 |
Как дозвониться в поддержку Авито
- Наберите бесплатный номер 8 800 600-00-10
- Дождитесь ответа автоответчика
- Выберите нужную категорию вопроса (нажмите соответствующую цифру)
- Ожидайте соединения с оператором
- Подготовьте данные для идентификации (номер объявления, email аккаунта)
- Проблемы с доступом к аккаунту
- Восстановление заблокированного профиля
- Жалобы на мошеннические объявления
- Вопросы по оплате услуг Авито
- Технические неполадки на сайте
- Через мобильное приложение Авито
- На официальном сайте в разделе помощи
- Для общих вопросов: support@avito.ru
- Для жалоб: abuse@avito.ru
- Четко сформулируйте суть проблемы
- Подготовьте необходимые данные (ID объявления, скриншоты)
- Звоните в менее загруженные часы (утром в будни)
- Будьте вежливы с оператором
- Запишите номер обращения
Какие вопросы можно решить по телефону
Альтернативные способы связи
Онлайн-чаты
Электронная почта
Рекомендации для быстрого решения проблемы
Что не решают по телефону
| Тип вопроса | Куда обращаться |
| Споры между пользователями | Через арбитраж Авито |
| Возврат денег за товар | Через службу безопасных сделок |
Бесплатная телефонная линия Авито позволяет оперативно решать технические вопросы и проблемы с аккаунтом. Для сложных ситуаций рекомендуется использовать несколько способов связи одновременно.
