Восстановление дисконтной карты Пятерочки возможно при наличии привязки к номеру телефона. Рассмотрим пошаговый процесс восстановления доступа к бонусной программе.
Содержание
Восстановление дисконтной карты Пятерочки возможно при наличии привязки к номеру телефона. Рассмотрим пошаговый процесс восстановления доступа к бонусной программе.
Способы восстановления карты
- Через мобильное приложение
- В кассе магазина
- Через службу поддержки
- На сайте программы лояльности
Восстановление через приложение
- Скачайте приложение "Пятерочка" из App Store или Google Play
- Выберите "Вход по номеру телефона"
- Введите номер, привязанный к карте
- Введите код из SMS
- В разделе "Профиль" найдите данные карты
Восстановление в магазине
| Действие | Описание |
| Обратитесь к кассиру | Сообщите номер телефона, привязанный к карте |
| Подтверждение личности | Могут запросить паспорт при крупном балансе баллов |
| Получение новой карты | Выдается бесплатно с сохранением всех баллов |
Если номер телефона изменен
- Обратитесь в службу поддержки по телефону 8-800-555-55-05
- Подготовьте данные старого номера телефона
- Предоставьте информацию о последних покупках
- При посещении магазина возьмите паспорт
Важная информация
При восстановлении учитывайте:
- Баланс баллов сохраняется при правильном восстановлении
- Новая карта будет привязана к тому же аккаунту
- Старая карта автоматически деактивируется
- Процесс занимает от 5 до 15 минут
Рекомендуется после восстановления проверить баланс баллов и историю начислений в приложении.
