Способы связи со службой поддержки СберМобайл

Недавно звонила по вопросу смены тарифа - оператор была очень вежливой и профессиональной, все быстро объяснила и помогла.

Статья содержит базовую информацию, но не хватает конкретных примеров решения типичных проблем, с которыми сталкиваются абоненты.

А я вообще не знала, что есть поддержка по электронной почте! Спасибо, буду знать на будущее.

Елена, мне тоже не отвечали на письма. Лучше звонить или писать в чат - там реагируют быстрее.

Информация о подготовке к звонку очень полезная. Действительно, когда заранее готовишься, общение с поддержкой проходит эффективнее.

Работаю с СберМобайл уже больше года - качество связи хорошее, поддержка адекватная. Нареканий нет.

А сколько в среднем приходится ждать ответа оператора? У меня обычно минут 5-7, это нормально?

Для бизнеса не хватает выделенной линии поддержки. Как владелец небольшой компании, готов был бы платить за такую услугу.

Никогда не звонила, все вопросы решаю через приложение. Очень удобно, что не нужно ни с кем разговаривать)

Для людей старшего возраста было бы хорошо, если бы операторы говорили медленнее и более разборчиво. Иногда не успеваю понять, что мне говорят.