Способы связи со службой поддержки СберМобайл

Когда была за границей, пыталась решить вопрос через поддержку - очень дорого и неэффективно. Пришлось ждать возвращения в Россию.

Юлия, 5-7 минут - это вполне нормальное время ожидания для бесплатной поддержки. У других операторов бывает и дольше.

Спасибо за подробное описание процесса звонка! Для тех, кто впервые обращается в поддержку, это очень полезно.

Недавно звонил по вопросу ошибочного списания - проблема решилась за один звонок, деньги вернули. Впечатления положительные.

Хотелось бы, чтобы добавили поддержку через WhatsApp или Telegram - было бы еще удобнее.

Звонил в поддержку в час пик - ждал 15 минут. Теперь стараюсь звонить утром, как и советуют в статье.

Ни разу не пользовался поддержкой за 2 года использования СберМобайл. Все стабильно работает, вопросов не возникает.

Очень неудобно, что поддержка работает только до 21:00. У меня как раз вечером появляется время решать такие вопросы.

Статья полезная, но хотелось бы видеть информацию о том, какие именно паспортные данные требуются для идентификации.