Многие сервисы подключают платные SMS-оповещения без явного согласия пользователя. Рассмотрим способы отключения таких услуг и возврата средств.

Содержание

Основные методы отключения

СпособИнструкцияЭффективность
USSD-запрос*152*2# для МТС, *111*5# для МегаФонаМгновенное отключение
Личный кабинетРаздел "Услуги" → "Мои подписки"Требуется интернет
Звонок оператору0890 для МТС, 0500 для Билайн100% результат

Пошаговая инструкция для разных операторов

МТС

  1. Наберите *152*2#
  2. Выберите "Управление подписками"
  3. Найдите платные уведомления
  4. Отключите услугу

МегаФон

  • Отправьте SMS с текстом "СТОП" на номер 000105
  • Или используйте USSD-команду *105*00#

Как проверить подключенные платные услуги

ОператорКоманда
Теле2*155*0#
Билайн*110*09#
YotaПроверка в приложении

Возврат ошибочно списанных средств

  • Обратитесь в поддержку оператора
  • Сохраните доказательства отсутствия согласия
  • Подайте жалобу в Роспотребнадзор при отказе
  • Используйте формуляр на сайте оператора

Блокировка платных SMS

  1. Активируйте услугу "Родительский контроль"
  2. Заблокируйте короткие номера
  3. Отключите сервисные SMS в настройках телефона
  4. Установите антиспам-приложения

Профилактика подключений

МераОписание
Не отвечайте на подозрительные SMSДаже словом "СТОП"
Проверяйте условия акцийМогут содержать подписку
Регулярно проверяйте балансВыявляйте несанкционированные списания

Систематический контроль подключенных услуг и знание команд отключения помогут избежать нежелательных списаний за SMS-уведомления. При возникновении спорных ситуаций всегда можно обратиться за защитой прав потребителя.

Другие статьи

Как отключить базовую услугу МТС и прочее