Отмена подписки на сервисы Wildberries позволяет прекратить автоматическое продление платных услуг. Процедура зависит от типа подписки и способа оплаты.
Содержание
Отмена подписки на сервисы Wildberries позволяет прекратить автоматическое продление платных услуг. Процедура зависит от типа подписки и способа оплаты.
Основные типы подписок WB
- WB Plus (платная доставка)
- Подписка на уведомления
- Платные сервисы для продавцов
Отмена подписки WB Plus
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в профиль → "Мои подписки"
- Выберите "WB Plus"
- Нажмите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену
Отмена через платежные системы
| Google Play | Play Маркет → Подписки → Wildberries → Отменить |
| App Store | Настройки → Apple ID → Подписки → WB → Отменить |
| Банковская карта | Через личный кабинет банка отозвать разрешение |
Особенности отмены
- Подписка действует до конца оплаченного периода
- Возврат средств за неиспользованный срок не предусмотрен
- Рекомендуется отменять за 3 дня до даты списания
- После отмены сохраните подтверждающий скриншот
Решение возможных проблем
| Не находит подписку | Проверьте другой аккаунт или способ оплаты |
| Кнопка неактивна | Подписка уже отменена или требует времени |
| Списание продолжается | Обратитесь в поддержку WB с подтверждением отмены |
Для проверки статуса подписки перейдите в раздел "Мои подписки" в личном кабинете WB. При необходимости можно повторно активировать подписку в любое время.
