Если вам требуется помощь оператора МегаФон, вы можете связаться со службой поддержки разными способами. В этой статье собраны все актуальные номера для связи с оператором.
Содержание
Если вам требуется помощь оператора МегаФон, вы можете связаться со службой поддержки разными способами. В этой статье собраны все актуальные номера для связи с оператором.
Основные номера службы поддержки
| Номер | Условия использования |
| 0500 | Бесплатно с телефона МегаФон по России |
| 8 800 550-05-00 | Бесплатно с любых телефонов по России |
| +7 926 111-05-00 | Для звонков из-за границы (тарифицируется по roaming) |
Как дозвониться до оператора
После набора номера следуйте голосовым подсказкам:
- Дождитесь ответа автоинформатора
- Выберите язык (1 - русский, 2 - английский)
- Нажмите 0 для соединения с оператором
- Ожидайте ответа специалиста
Альтернативные способы связи
- Через личный кабинет на сайте lk.megafon.ru
- В мобильном приложении "МегаФон"
- Через онлайн-чат на официальном сайте
- В официальных сообществах МегаФон в соцсетях
Часы работы операторов
Служба поддержки работает круглосуточно без выходных. В ночное время (с 00:00 до 08:00) количество операторов ограничено, время ожидания может увеличиться.
Специальные номера для отдельных услуг
| Номер | Назначение |
| 0501 | Техническая поддержка интернета |
| 0505 | Поддержка корпоративных клиентов |
| 0510 | Служба поддержки по вопросам домашнего интернета |
Для ускорения решения вопроса подготовьте перед звонком следующую информацию:
- Номер телефона
- Паспортные данные (если требуется идентификация)
- Конкретную формулировку вопроса
