Как списать бонусы Рандеву в интернете

Программа лояльности "Рандеву" позволяет участникам накапливать и использовать бонусные баллы при покупках в интернет-магазине. В этой статье мы подробно рассмотрим процесс списания накопленных бонусов при онлайн-заказах.

1. Условия программы лояльности Рандеву

Основные правила использования бонусов:

• 1 бонус = 1 рубль
• Минимальная сумма для списания - 200 бонусов
• Можно оплатить до 30% стоимости заказа
• Бонусы действительны 6 месяцев с момента начисления
• Накопление 5% от суммы каждой покупки

2. Пошаговая инструкция списания бонусов

2.1. На сайте rendez-vous.ru

1. Авторизуйтесь в личном кабинете
2. Добавьте товары в корзину
3. Перейдите к оформлению заказа
4. В разделе оплаты выберите "Оплатить бонусами"
5. Укажите количество списываемых бонусов
6. Завершите оформление заказа

2.2. В мобильном приложении

1. Откройте приложение Rendez-vous
2. Перейдите в корзину с товарами
3. Нажмите "Оформить заказ"
4. Активируйте опцию "Использовать бонусы"
5. Подтвердите списание

3. Ограничения программы

4. Проверка баланса бонусов

Узнать количество доступных бонусов можно:

• В личном кабинете на сайте
• В мобильном приложении
• По телефону горячей линии 8-800-333-8-999
• Через онлайн-чат поддержки

5. Решение возможных проблем

5.1. Бонусы не списываются

Если возникли сложности:

1. Проверьте срок действия бонусов
2. Убедитесь, что сумма заказа соответствует требованиям
3. Обновите страницу или перезагрузите приложение
4. Обратитесь в службу поддержки

5.2. Восстановление бонусов

При отмене заказа:

• Бонусы возвращаются автоматически в течение 24 часов
• Если возврат не произошел, обратитесь в поддержку
• Предоставьте номер отмененного заказа

Рекомендации по использованию

Для максимальной выгоды:

• Совмещайте использование бонусов с акционными предложениями
• Регулярно проверяйте сроки действия бонусов
• Подпишитесь на рассылку о новых акциях
• Используйте бонусы при крупных покупках