Бонусная программа «Соколов» позволяет участникам клуба получать и тратить баллы при покупках в магазинах сети. Бонусы можно использовать для получения скидок на последующие покупки.
Содержание
Бонусная программа «Соколов» позволяет участникам клуба получать и тратить баллы при покупках в магазинах сети. Бонусы можно использовать для получения скидок на последующие покупки.
Проверка баланса бонусов
- В мобильном приложении «Соколов»
- На кассе магазина при предъявлении карты
- Через личный кабинет на сайте sokolov.ru
- По телефону горячей линии 8-800-555-55-05
Условия программы лояльности
| Параметр | Значение |
| Курс начисления | 1 бонус = 1 рубль |
| Минимальная сумма списания | 100 бонусов |
| Срок действия | 12 месяцев с последней операции |
Способы использования бонусов
1. В магазинах сети
- Предъявите карту лояльности на кассе
- Сообщите кассиру о желании использовать бонусы
- Укажите количество списываемых баллов
- Подтвердите операцию
2. В интернет-магазине
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Добавьте товары в корзину
- Выберите способ оплаты «Бонусными баллами»
- Введите количество списываемых бонусов
- Завершите оформление заказа
Важные ограничения
При использовании бонусов учитывайте:
- Бонусами нельзя оплатить более 50% стоимости покупки
- Нельзя использовать для покупки подарочных карт
- При возврате товара бонусы возвращаются на счет
- Баллы не подлежат обмену на деньги
Решение возможных проблем
| Проблема | Решение |
| Бонусы не отображаются | Проверьте срок действия и минимальный порог |
| Нельзя использовать все баллы | Максимально можно оплатить 50% от суммы |
| Карта не принимается | Убедитесь в актуальности карты (срок действия) |
