| Тип карты | Возможность возврата | Условия |
| Номинальная (с фиксированной суммой) | Да | В течение 14 дней, неактивированная |
| Активированная | Нет | Согласно п.2 ст.25 ЗоЗПП |
| Электронная | Нет | С момента отправки считается активированной |
- Чек или иное подтверждение покупки
- Паспорт или иной документ удостоверяющий личность
- Неактивированная пластиковая карта
- Заявление на возврат (образец в магазине)
- Обратитесь в кассу или к администратору
- Предоставьте карту и документы
- Напишите заявление на возврат
- Получите деньги тем же способом, что и оплата
| Ситуация | Возможность возврата |
| Карта утеряна | Невозможно |
| Истек срок действия | Невозможно |
| Частично использована | Невозможно |
- Наличными в день обращения - при наличии кассовой наличности
- На банковскую карту - до 10 рабочих дней
- На электронный кошелек - до 5 рабочих дней
- Закон "О защите прав потребителей" (ст.25)
- Правила продажи подарочных сертификатов
- Условия договора купли-продажи карты
| Вариант | Описание |
| Обмен на товар | Возможен даже для активированных карт |
| Продажа третьим лицам | Через специализированные сервисы |
| Доначисление суммы | Приобретение более дорогого товара |
- Сохраняйте чек до использования карты
- Проверяйте срок действия перед покупкой
- Уточняйте условия возврата в момент приобретения
- Рассмотрите альтернативные подарки при сомнениях
Возврат подарочной карты DNS возможен только при соблюдении определенных условий и в установленные сроки. Перед покупкой рекомендуется внимательно ознакомиться с правилами использования подарочных карт на официальном сайте компании.
