Восстановление прежнего номера телефона в сети МТС возможно при соблюдении определенных условий. Рассмотрим процедуру возврата старого номера и важные нюансы этого процесса.
Содержание
Условия восстановления номера
| Параметр | Требования |
| Срок деактивации | Не более 6 месяцев |
| Регистрация | Номер должен быть зарегистрирован на вас |
| Отсутствие долгов | Нет задолженности по старому номеру |
Способы восстановления номера
Через салон связи МТС
- Посетите любой фирменный салон МТС с паспортом
- Заполните заявление на восстановление номера
- Оплатите услугу восстановления (300-500 руб)
- Получите новую SIM-карту с прежним номером
Через контактный центр
- Позвоните по номеру 0890
- Подтвердите личность (кодовое слово/паспортные данные)
- Согласуйте возможность восстановления
- Получите инструкции для дальнейших действий
Сроки и особенности
- Время восстановления: от 1 до 3 рабочих дней
- При утере SIM-карты потребуется перевыпуск
- Старый тарифный план может быть недоступен
- Баланс не сохраняется - начинается с нуля
Что делать если номер уже передан другому
| Ситуация | Возможности |
| Номер свободен | Можно восстановить полностью |
| Номер занят | Только после освобождения (через 6 месяцев) |
Важная информация
Для восстановления номера, который был зарегистрирован на другого человека, потребуется его личное присутствие или нотариальная доверенность. Рекомендуем заранее уточнить статус номера через поддержку МТС.
