- Проверьте баланс карты
- Отключите все привязанные подписки и автоплатежи
- Переведите остаток средств на другой счет
- Сохраните историю операций при необходимости
| Через мобильное приложение Ozon | Для виртуальных и пластиковых карт |
| В личном кабинете на сайте | Альтернативный вариант для виртуальных карт |
| По телефону поддержки | Если недоступны другие способы |
- Запустите приложение Ozon
- Перейдите в раздел "Финансы"
- Выберите "Моя карта Ozon"
- Убедитесь в нулевом балансе
- Проверьте отсутствие блокировок
- Подтвердите отсутствие задолженности
| Найдите настройки карты | Иконка шестеренки или меню |
| Выберите "Закрыть карту" | Подтвердите операцию |
| Дождитесь подтверждения | Придет push-уведомление |
- Авторизуйтесь на сайте Ozon
- Перейдите в "Мой профиль"
- Откройте раздел "Платежи и финансы"
- Выберите карту Ozon
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите опцию закрытия
- Обязательное погашение полной задолженности
- Ожидание списания всех начисленных процентов
- Проверка отсутствия активных рассрочек
- Запрос справки об отсутствии задолженности
| Уведомление от банка | Подтверждение закрытия счета |
| Исчезновение карты в приложении | Отсутствие в списке продуктов |
| Отказ операций | Попытка оплаты должна быть отклонена |
- Остаток средств на счете
- Активные подключенные услуги
- Технические ограничения для карт с бонусами
- Необходимость полной идентификации для некоторых операций
Процедура закрытия карты Ozon полностью цифровая и не требует посещения отделений. Рекомендуется сохранять подтверждение закрытия карты и проверять отсутствие нежелательных операций в течение месяца.
