Процесс сборки заказов на Ozon представляет собой сложную систему логистических операций, обеспечивающих быструю и точную подготовку товаров к отправке покупателям. Рассмотрим детали этого процесса.
Содержание
Общая схема работы склада Ozon
- Поступление товаров от продавцов на склад Ozon
- Размещение товаров в ячейках хранения
- Обработка входящих заказов
- Комплектация заказов
- Упаковка и маркировка
- Передача в службу доставки
Технологии, используемые при сборке
| Технология | Применение |
| RFID-метки | Идентификация товаров |
| Мобильные терминалы | Навигация сборщиков по складу |
| Автоматизированные системы | Оптимизация маршрутов сборки |
| Искусственный интеллект | Прогнозирование спроса и размещение товаров |
Этапы сборки заказа
Подготовительный этап
- Автоматическое распределение заказов по зонам комплектации
- Формирование заданий для сборщиков
- Определение оптимального маршрута по складу
Процесс комплектации
- Сборщик получает задание на терминал
- Система указывает точное местоположение каждого товара
- Сканирование штрих-кодов для подтверждения правильности выбора
- Помещение товаров в тележку или контейнер
Контроль качества
- Проверка соответствия товаров заказу
- Контроль целостности упаковки
- Визуальный осмотр на предмет дефектов
- Повторное сканирование перед упаковкой
Особенности сборки разных типов товаров
| Тип товара | Особенности обработки |
| Крупногабаритные | Специальная зона хранения, отдельная логистика |
| Хрупкие | Дополнительная упаковка, специальная маркировка |
| Охлаждаемые | Хранение в рефрижераторах, быстрая обработка |
| Дорогостоящие | Дополнительные проверки, особые условия хранения |
Временные нормативы обработки
- Стандартные заказы - до 24 часов
- Экспресс-доставка - до 3 часов
- Предзаказы - в день поступления товара на склад
- Сезонные товары - возможны задержки в периоды высокой нагрузки
Важно:
Скорость обработки заказа зависит от нескольких факторов: наличия товара на складе, времени оформления заказа, выбранного способа доставки и текущей загруженности склада. Ozon постоянно совершенствует свои логистические процессы, внедряя новые технологии для ускорения сборки заказов.
